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        法治课堂

        男子结账遭“反向抹零”,被商家反问“你差这一毛钱吗?”

        时间:2022-10-08 16:27:18 来源:   点击数:

        日常消费结算时

        通过“四舍五入”算法

        商家往往会把零头免去

        然而,有的商家

        却“反向抹零”多收钱


        近日,辽宁大连一男子和朋友在海鲜大排档吃饭,结账时发现账单怎么看都不对劲。原来男子一行人总共消费了930.9元,收款时竟被反向抹零收取了931元。


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        男子一脸疑惑找到收银员讨说法,对方表示这是正常的“四舍五入”抹零,零头超过5就往上抹反之就往下抹。男子表示从未听说抹零还是往上抹,没想到店员反倒觉得男子不可思议,呛了男子一句“你要是差这一毛钱,我转给你好不好吧?”


        据报道,该网友称店家向其表示了歉意,其次也希望能商讨出一个解决方案,同时表示后续的解决方案还在沟通。该餐厅工作人员表示,确实是店家的原因,事后会调查。


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        此事引发网友热议,有人认为未经消费者同意反向抹零属于违法行为,男子可以保留好相关证据和凭证,及时向市场监管部门反映,维护自己的合法权益。


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        有网友觉得现在都是手机支付,不需要抹零。


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        也有网友评论不要为1毛钱斤斤计较。


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        难道多收几毛钱也违法?

        当然!这可不是几毛钱的事情!


        经营者在未事先告知消费者并征得其许可的情况下就采取“反向抹零”,是明显的侵权行为。该行为违反了《中华人民共和国价格法》相关规定。另外,经营者“反向抹零”却没有告知消费者,侵犯了消费者的知情权。消费者如遇此类情况,请保留相关单据,拨打12315投诉举报。


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        《中华人民共和国消费者权益保护法》


        第四条规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。


        第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

        来源:金城法云


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